Hampir semua netizen pernah berbelanja secara online dan dalam prosesnya biasanya tidak terlepas dari pihak kurir yang menjadi perantara pengantar barang dari pihak seller ke buyer. Salah satu kurir yang cukup terkenal dan familiar di kuping kita adalah JNE (bukan promosi lho).
Saya sendiri sudah ratusan kali menggunakan jasa JNE dalam mengirim barang baik ketika saya menjadi seller maupun buyer. Salah satu hal yang membuat saya nyaman akan pelayanan JNE adalah fitur tracking yang dimilikinya sangat akurat, sehingga saya bisa dengan mudah memantau perjalanan barang saya. Saat tracking paket, kita akan menemui istilah-istilah atau status paket kita yang tertera pada web tracking JNE.
Mungkin masih banyak yang bingung mengenai apa arti dari istilah-istilah atau status dari paket yg kita track tersebut. Berikut saya akan memberikan sedikit penjelasan mengenai makna dari status tersebut.
- Manifest : Paket baru didaftarkan di agen JNE asal pengiriman
- On-Process : Paket sedang dalam proses pengiriman/perjalanan
- On-Transit : Paket sednag transit di agen JNE di kota yg tertera
- Received On Destination : Paket telah sampai di agen koyta tujuan dan akan dikirim ke alamat tujuan
- Delivered : Paket telah diterima di alamat yg dituju
- Criss Cross : Paket tertukar
- Cnee Unknown : Nama penerima tidak dikenal saat dilakukan pengantaran ke alamat yang dituju
- AU to OPS : Antar ulang atau serah terima dari bagian yang menangani kiriman bermasalah, ke bagian operasional untuk dilakukan pengantaran ulang, ke alamat tujuan yang lebih lengkap dan jelas
- AU (Antar Ulang) : Paket diantar ulang, karena tidak sempat terantar pada hari sebelumnya
- Redelivery/RD : Paket diantar ulang
- BA (Bad Address) : Alamat tidak lengkap atau kurang jelas
- R (misroute) : Salah antar, salah kirim, salah jalur, atau salah alamat
- Closed Once Delivery Attempt : Kurir telah datang, tapi rumah/alamat penerima sedang kosong
- TH (Not At Home) : Penerima sedang tidak di rumah/keluar
Semoga penjelasan mengenai istilah-istilah tersebut bisa memudahkan kita semua dalam tracking barang/paket kita yang menggunakan jasa JNE. 🙂